『トップマネジメント意識調査2022』＜調査結果発表＞

みなさま、おはようございます。
石川県で企業経営のお手伝いをさせていただいております中小企業診断士の佐々木経司です。

今日は、企業経営に役立つ情報をお届けします。

一般社団法人日本能率協会は、令和4年12月7日に、『トップマネジメント意識調査2022』＜調査結果発表＞ を公表しました。

＊＊＊＊＊（以下、＜調査結果のポイント＞の一部抜粋）＊＊＊＊＊

1．これからの経営者に求められる資質の第1位は「本質を見抜く力」。
次いで、第2位「変化への柔軟性」、第3位「イノベーションの気概」が挙げられた。

 2．現在の役職への就任を打診された時点で「準備ができていた」との回答は4割に留まる。
もっと身につけておけば良かったと思う知識やスキルの第1位は「会社法・税法などに関する法律知識」、第2位は「財務・会計に関する知識」。

 3．経営者となるためのトレーニングをこれまでに「受けていない」との回答が6割を超える。
受けたことのあるトレーニング機会の第1位は、「社外の経営幹部育成研修の受講」。

＊＊＊＊＊（以上、＜調査結果のポイント＞の一部抜粋）＊＊＊＊＊


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求人への有効応募が少ない…背景と考えられる要因、歩留まり改善方法とは？

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今日は経営に役立つ情報をお届けします。

株式会社マイナビは、令和4年11月30日に、コラムの人材採用・育成にて、
求人への有効応募が少ない…背景と考えられる要因、歩留まり改善方法とは？を公表しました。

＊＊＊＊＊（以下、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊

もう一つの大きな要因が、情報開示が十分にできていないことです。
求人票に最低限の内容さえ書かれていない企業や、自社で採用サイトを用意していない企業も意外と少なくありません。
不明点が多く、抽象的でありふれた表現ばかりが並ぶ情報では、相手の心をつかむことはできません。

有効応募を集めるには、採用ターゲットとなる求職者の立場に立って、勤務地や年収、業務内容、勤務時間、休日の日数、求める経験・スキルといった判断材料となる基本情報を、細かくわかりやすく記載しなければなりません。

加えて、働いている人のキャラクターや職場のカルチャーなどが伝わる情報をできる限り多く開示していく必要があります。
そうすることで、「こういう環境（カルチャー）の職場なら自分に合いそう」と感じた求職者、つまり自社にマッチする人材が応募してくれるようになります。

＊＊＊＊＊（以上、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊


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テレワークで生産性低下/向上を感じた人の特徴

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株式会社ニッセイ基礎研究所は、令和4年11月2日に、経営・ビジネスの雇用・人事管理として、テレワークで生産性低下/向上を感じた人の特徴−テレワークで生産性が上がった人/下がった人(8)−を公表しました。
PDFファイル

＊＊＊＊＊（以下、要旨の抜粋）＊＊＊＊＊

本稿を含めて全8回の基礎研レターでは、2022年3月にニッセイ基礎研究所が独自に行ったアンケート調査のデータを用いて、テレワーク拡大によってどのような人は生産性が高まったと感じ、どのような人は生産性が下がったと感じたのかを分析した結果を紹介してきた。
本稿は、そのうち最後回となる第８回目として、左辺をテレワークをするようになって感じた生産性の変化、右辺をこれまで紹介した生産性に影響を及ぼすと考えられる様々な要因等として推定した線形回帰モデルの推定結果を紹介し、全体の結果を要約する。

＊＊＊＊＊（以上、要旨の抜粋）＊＊＊＊＊


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利他性が強い人はテレワークで生産性低下を感じた傾向−

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株式会社ニッセイ基礎研究所は、令和4年10月26日に、経営・ビジネスの雇用・人事管理として、利他性が強い人はテレワークで生産性低下を感じた傾向−テレワークで生産性が上がった人/下がった人(7)−を公表しました。
PDFファイル

＊＊＊＊＊（以下、要旨の抜粋）＊＊＊＊＊

本稿を含めて全8回の基礎研レターでは、2022年3月にニッセイ基礎研究所が独自に行ったアンケート調査のデータを用いて、テレワーク拡大によってどのような人は生産性が高まったと感じ、どのような人は生産性が下がったと感じたのかを分析した結果を紹介していく。
本稿ではそのうち第7回目として、人々の利他性に注目した分析結果を紹介する。
結果を先取りしてお伝えすれば、利他性が強い人の間では、コロナ禍でテレワークをするようになったことで、生産性が低下したと感じた人の割合が大きかった。

＊＊＊＊＊（以上、要旨の抜粋）＊＊＊＊＊


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退職確率を分析する〜数理モデルを用いた退職確率分析〜

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大和総研グループは、令和4年10月20日に、レポート・コラムのコンサルティングレポートとして、退職確率を分析する〜数理モデルを用いた退職確率分析〜を公表しました。
全文PDFファイル

＊＊＊＊＊（以下、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊

■時間外労働時間が退職に与える影響が大きいことがわかった。
■人間関係のスコアがとりわけある部署で退職確率に影響を与えていることがわかった。
■社内で相談できる相手（メンター）の存在が重要だとわかった。
■研修受講歴が、退職確率に影響を与えていることがわかった。

＊＊＊＊＊（以下、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊


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現在バイアスが強い人は、テレワークで生産性低下を感じた傾向

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株式会社ニッセイ基礎研究所は、令和4年10月19日に、経営・ビジネスの雇用・人事管理として、現在バイアスが強い人は、テレワークで生産性低下を感じた傾向−テレワークで生産性が上がった人/下がった人(6)−を公表しました。
PDFファイル

＊＊＊＊＊（以下、要旨の抜粋）＊＊＊＊＊

本稿を含めて全8回の基礎研レターでは、2022年3月にニッセイ基礎研究所が独自に行ったアンケート調査のデータを用いて、テレワーク拡大によってどのような人は生産性が高まったと感じ、どのような人は生産性が下がったと感じたのかを分析した結果を紹介していく。
本稿ではそのうち、第6回として、人々の現在バイアスに注目した分析結果を紹介する（現在バイアスについての説明は次ページに記載）。
結果を先取りしてお伝えすれば、夏休みの宿題を夏休みの終わり頃にやった人（現在バイアスが強いと思われる人）の間では、コロナ禍でテレワークをするようになったことで、生産性が低下したと感じた人の割合が大きかった。

＊＊＊＊＊（以上、要旨の抜粋）＊＊＊＊＊


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適応は適応力を阻害する

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リクルートワークス研究所は、令和4年8月22日に、研究プロジェクトの「ゆるい職場」と若手の研究の語り合う これからの「若手育成」として、適応は適応力を阻害するを公表しました。

＊＊＊＊＊（以下、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊

ですが、今の若手世代にとっては、転職も独立も当たり前の選択肢になってきていますから、今いる会社よりも、さらに広い範囲で「社会」を意識せざるを得なくなった。
だからこそ、「居心地はいいけれど、ずっとここにいたら、外に出られなくなるかも」と、「過剰適応」が不安になるんでしょう。

「適応は適応力を阻害する」とよく言われますが、若手はそのジレンマを上の世代より明確に意識しているのだろうと思います。

＊＊＊＊＊（以上、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊


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販売プロセスからカスタマージャーニーへ

みなさま、おはようございます。
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株式会社野村総合研究所は、令和4年10月に、知的資産創造として、販売プロセスからカスタマージャーニーへを公表しております。
PDFファイル

＊＊＊＊＊（以下、「要約」の抜粋）＊＊＊＊＊

販売プロセスは、見込みの構築からクロージング、決定というパイプライン管理に代表されるもので営業部門が行っているが、顧客視点ではないため、企業と顧客との距離は開くばかりである。
このようなプッシュ型の販売体系は時代と合わなくなってきてもいる。
�@顧客視点の欠如、�A購入後の議論の欠如、�B部門間連携の欠如、�C従業員エンゲージメントの問題、という四つの観点からその問題点を述べる。

先進事例として、ソニー、ソニー損害保険、パイオニア、DMG森精機を取り上げる。

顧客起点に転換するには、顧客ロイヤルティの向上を目指し、カスタマージャーニーを構築しなければならない。
その際に必要なこととして、�@部門横断によるカスタマージャーニーマップの作成、�ACX向上のためのKPI管理、�B従業員エンゲージメントの向上、�C新しいCXの創造、が挙げられる。

＊＊＊＊＊（以上、「要約」の抜粋）＊＊＊＊＊


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低年齢層ほどテレワークで生産性が向上したと感じた傾向

みなさま、こんばんは。
石川県で企業経営のお手伝いをさせて頂いております中小企業診断士の佐々木経司です。

今日は、経営に役立つ情報をお届けします。

株式会社ニッセイ基礎研究所は、令和4年9月21日に、経営・ビジネスの雇用・人事管理として、低年齢層ほどテレワークで生産性が向上したと感じた傾向−テレワークで生産性が上がった人/下がった人(2)−を公表しました。
PDFファイル
会社員/公務員がテレワークによって感じた生産性の変化概況−テレワークで生産性が上がった人/下がった人(1)−

＊＊＊＊＊（以下、要旨の抜粋）＊＊＊＊＊

本稿を含めて全8回の基礎研レターでは、ニッセイ基礎研究所が独自に行ったアンケート調査のデータを用いて、テレワーク拡大によってどのような人は生産性が向上したと感じ、どのような人は生産性が低下したと感じたのかを分析した結果を紹介していく。
本稿ではそのうち、年齢層よる違いに注目した分析結果を紹介する。
結果を先取りしてお伝えすれば、低年齢層ほど、テレワークによって生産性が向上したと感じた人が多い傾向が見られた。

＊＊＊＊＊（以上、要旨の抜粋）＊＊＊＊＊


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1on1（1on1ミーティング）とは？効果的なものにするために

みなさま、おはようございます。
石川県で企業経営のお手伝いをさせていただいております中小企業診断士の佐々木経司です。

今日は経営に役立つ情報をお届けします。
株式会社マイナビは、令和4年9月20日に、マイナビ採用サポネットのコラムの経営・組織作りにて、
1on1（1on1ミーティング）とは？効果的なものにするために を公表しました。

＊＊＊＊＊（以下、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊

2.効果を実感しにくい

1on1ミーティングの効果はすぐに得られるわけではないので、効果が現れる前に「有効ではない」と判断して、取り組みを辞めてしまうケースも多く見受けられます。
1on1ミーティングの効果は長期間にわたって積み重ねることによって得られるので、成果が目に見えるまで継続が必要です。


3.上司と部下の相性によって効果に違いが出る

上司と部下の相性が悪い場合は1on1ミーティングの効果が得られないだけでなく、仕事のモチベーションが下がるなど逆効果になってしまうこともあります。

＊＊＊＊＊（以上、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊


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企業が求める人材像アンケート

みなさま、おはようございます。
石川県で地域経済活性化のお手伝いをさせていただいております中小企業診断士の佐々木経司です。

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株式会社帝国データバンクは、令和4年9月12日に、景気・業界の動向として、企業が求める人材像アンケートを公表しました。
全文PDFファイル

＊＊＊＊＊（以下、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊

採用活動において、どのような人材像を求めているかを尋ねたところ、「コミュニケーション能力が高い」（42.3％）と「意欲的である」（42.2％）が4 割超となった（3 つまでの複数回答、以下同）。
次いで、以下、「素直である」（35.0％）、「真面目、または誠実な人柄である」（31.8％）、「明るい性格である」（21.9％）が上位となった。

＊＊＊＊＊（以上、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊


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中小企業活性化パッケージNEXTを策定しました 〜経済環境の変化を踏まえた資金繰り支援の拡充 収益力改善・事業再生・再チャレンジの更なる加速〜

みなさま、こんばんは。
石川県で地域経済活性化のお手伝いをさせていただいております中小企業診断士の佐々木経司です。

今日は、経営に役立つ情報をお届けします。

経済産業省は、令和4年9月8日に、中小企業活性化パッケージNEXTを策定しました　〜経済環境の変化を踏まえた資金繰り支援の拡充 収益力改善・事業再生・再チャレンジの更なる加速〜を公表しました。
概要版PDFファイル

＊＊＊＊＊（以下、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊

経済産業省は、経済環境の変化を踏まえた資金繰り支援を拡充するとともに、中小企業の収益力改善・事業再生・再チャレンジを促す総合的な支援策を更に加速させるため、金融庁・財務省とも連携の上、本年3月に公表した「中小企業活性化パッケージ」を発展させた「中小企業活性化パッケージNEXT」を策定しました。
今後は、本パッケージに基づき、中小企業の活性化に向けた施策を展開していきます。

＊＊＊＊＊（以上、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊


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最新経済学的な企業経営

みなさま、おはようございます。
石川県で地域経済活性化のお手伝いをさせていただいております中小企業診断士の佐々木経司です。

今日は、経営に役立つ情報をお届けします。

独立行政法人経済産業研究所は、令和4年8月12日に、コラム・寄稿のコラムとして、最新経済学的な企業経営を公表しました。

＊＊＊＊＊（以下、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊

現在の日本経済・産業・企業はグリーン、デジタルおよびレジリエンス等の課題を抱え、経済産業省も課題解決への支援を行い、またその支援政策を強化しつつあるころである。
一方で、必ずしも全ての企業がこの3つの課題解決を図ることができる基盤としての経営力・収益性・成長性を保持しているわけではない。
この観点からも企業の経営力・収益性・成長性の強化を支援することが引き続き重要である。
目標とすべき経営力・収益性・成長性のある企業はどのような特徴を持つ企業であろうか。
最新の経済学・経営学の示唆する回答、ある意味では経営支援政策の政策目標となるものは次の通りである。

＊＊＊＊＊（以上、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊


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Z世代-『 自分らしさ 』 を追求する Z 世代の消費行動

みなさま、おはようございます。
石川県で地域経済活性化のお手伝いをさせていただいております中小企業診断士の佐々木経司です。

今日は、経営に役立つ情報をお届けします。

株式会社SVPジャパンは、令和4年8月24日に、インサイト・レポート資料として、Z世代(2)-『 自分らしさ 』 を追求する Z 世代の消費行動（PDFファイル）を公表しました。
Ｚ世代(1)−未来を牽引する、新世代の特徴と傾向−（PDFファイル）

＊＊＊＊＊（以下、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊

《�@ 自分らしさを追求 》
好景気時代を知らない
Z 世代は、前の世代よりも将来に対して現実的で、金銭感覚も保守的である。
基本的に節約家 である彼らは 無駄遣いをしない。
見て気になったものは、常に手にあるスマホで検索をして、購入前には徹底的に調べ上げる。
従来の広告や店員の声よりも、 SNS のインフルエンサーや一般人の レビュー、家族や友人のレコメンドを信用する。
ブランド品を持つことで、承認欲求を満たしていた Z 世代の親の代にあたる X 世代や、非日常的な贅沢を好むミレニアル世代とは異なり、なりたい自分になるために、学びや体験、趣味など自分への投資にお金を使うことを惜しまない。
『 自分らしさ 』 を追求することが一番なのだ。
また、 SNS で「いいね」をもらい、注目されるかどうかも重要である。
自分が選んだモノやスタイルが評価され、好きなものを世界中 の人々 と共有し、そこを起点にコミュニティーを築くことで、自分らしさを維持している。

＊＊＊＊＊（以上、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊


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大人は自主的には学ばない。

みなさま、おはようございます。
石川県で地域経済活性化のお手伝いをさせていただいております中小企業診断士の佐々木経司です。

今日は、経営に役立つ情報をお届けします。

リクルートワークス研究所は、令和4年8月22日に、研究プロジェクトの学習を阻害する組織の現状として、大人は自主的には学ばない。を公表しました。

＊＊＊＊＊（以下、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊

また、個人に対する具体的な働きかけの内容について自由記述でたずねたところ、「制限される」（仕事の範囲に制限をかけられる、会社で決めた試験や研修を受けるように勧められる）、「押し付ける」（そちらよりこちらを早く、仕事が増えるからやめておけ）、「任せてもらえない」（権限がなく責任がある、それをする意味は何だと突っ込まれる）といった回答がみられた。
いずれも「学びや仕事の主導権が奪われた」状態に対して「阻害された」と感じていることは明らかだ。

＊＊＊＊＊（以上、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊


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中小製造業の競争力強化に向けた協業・連携及び事業再編に関する調査事業

みなさま、おはようございます。
石川県で地域経済活性化のお手伝いをさせいてただいております中小企業診断士の佐々木経司です。

今日は、経営に役立つ情報をお届けします。

経済産業省は、令和4年8月19日に、委託調査報告書の令和3年度 委託調査報告書（PDFファイル）として、
中小製造業の競争力強化に向けた協業・連携及び事業再編に関する調査事業（PDFファイル）を公表しました。

＊＊＊＊＊（以下、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊

協業・連携、及びM&A を含む外部成長のメリットとしては、短期間で非連続な成長が期待できることがある。
協業・連携形態に関する協議や、 M&A の場合は、企業価値評価やデューデリジェンス等、一定のプロセスを経る必要はあるものの、社内の経営資源を活用する内部成長よりも成長の速度を高めることができる。

M&Aについては、失敗する可能性が高い等の指摘がなされることがあるが、最近のデータでは、 M&A を行った企業の方が、行わない場合よりも生産性や収益性が高まる蓋然性が高いことが示されている。

＊＊＊＊＊（以上、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊


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表彰制度は企業/事業所の環境パフォーマンスの改善を促すか？ー日本の事例紹介ー

みなさま、こんばんは。
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今日は、経営に役立つ情報をお届けします。

独立行政法人経済産業研究所は、令和4年8月12日に、コラム・寄稿のEBPM Reportとして、表彰制度は企業/事業所の環境パフォーマンスの改善を促すか？ー日本の事例紹介ーを公表しました。

＊＊＊＊＊（以下、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊

矢島（2022）では、先に紹介した表彰制度がCO2排出量削減に寄与するかを検証した。
その際、低利子融資を金銭的報酬と捉え、その有無による効果の違いも検証した。
具体的には、1990年度から2014年度までの製造業部門の都道府県別業種別データを用いた回帰分析の結果、金銭的な報酬を伴わない場合、2014年までで平均して9%程度のCO2削減効果が確認された。
他方で、金銭的な報酬には追加的な削減効果は確認されなかった。

＊＊＊＊＊（以上、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊


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強いチームには訳がある

みなさま、おはようございます。
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野村ホールディングスは、令和4年8月8日に、グローバル・リサーチの財界観測として、
強いチームには訳があるを公表しました。

＊＊＊＊＊（以下、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊

2022年2月の夕刊に連載された「大阪桐蔭 甲子園の雄へ」では、西谷浩一監督にスポットを当てている。
まず、驚くのは1年生の入部を「目の行き届く規模」の1学年20名に絞っていることである。
甲子園常連の強豪ともなれば大人数の熾烈な部内競争を連想しがちであるが、実はその逆。その上で、部の上下関係を逆転※2、一人ひとりとしっかり向き合う、レギュラー以外の選手にも出場機会を保証し成長を促す、甲子園＝ゴールでなくその先の人生まで見据えた指導などの新機軸が結果に繋がっている。
一人の指導者によるマイクロマネジメントは最近の経営理論の流行ではないようにも思える。
しかし、高校野球では本命の夏の甲子園を目指すための主力は前年の秋季大会時の1、2年生40名と考えると、その規模の組織運営であるからこそ可能といえよう。
逆に、その規模なら、指導者（マネジャー）が各メンバーにハンズオンで「人として関心を持つ」べきということだろう。

＊＊＊＊＊（以上、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊


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ビジネスアイデアの着想・発想にも多様性は必要だ

みなさま、こんばんは。
石川県で地域経済活性化のお手伝いをさせていただいております中小企業診断士の佐々木経司です。

今日は、経営に役立つ情報をお届けします。

株式会社矢野経済研究所は、令和4年8月1日に、アナリストeyeとして、ビジネスアイデアの着想・発想にも多様性は必要だを公表しました。

＊＊＊＊＊（以下、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊

少し話は脱線したが、それではなぜ、産業財の場合はブレストのようなアイデア出しが有効に機能しないのだろうか？
この背景には、産業財の場合、コストパフォーマンス（以下、コスパ）が何よりも重要ということがある。
すなわち、どれほど良いアイデアでも、コスパが悪ければ事業として成立し難いのだ。
また、消費財ならば、購買活動が感情に左右されることも割とあるが、企業購買の場合は、それはほとんど期待できないという大きな違いがある。

＊＊＊＊＊（以上、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊


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パーパス経営の未来図、“自分ごと化”できる組織へ

みなさま、おはようございます。
石川県で企業経営のお手伝いをさせていただいております中小企業診断士の佐々木経司です。

今日は、経営に役立つ情報をお届けします。

株式会社日経ビーピーコンサルティングは、令和4年7月25日に、Corporate Communication Lab.のブランディングとして、パーパス経営の未来図、“自分ごと化”できる組織へを公表しました。

＊＊＊＊＊（以下、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊

従業員もその企業にとってのステークホルダーとなります。
会社とステークホルダーの関係の基盤が「パーパス」とするなら、自社の社会的存在意義を見つけられない状態では、経営者層も従業員層もなぜ共にその会社で働いているか分からなくなってしまうのではないでしょうか。

従業員が情熱を持って仕事をする上では、会社の存在意義を考えるよりも、先に自己成長を追い求めがちになるとも考えられます。
しかし、パーパスによって関係がつくられていない組織にいると「なぜ私はこの会社で働いているのか」答えが見出せていない状態になってしまいます。
従業員層、経営者層の両者で自社の存在意義に無関心だというのは、お互い不幸なことかもしれないですね。

＊＊＊＊＊（以上、本文の一部抜粋）＊＊＊＊＊


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